Installatör av hissar

Granskad:

Installatören av en hiss har ansvaret för att den installerade hissen överensstämmer med hissdirektivets krav.

Definition

En hiss blir inte en färdig produkt förrän den har installerats permanent i en byggnad eller i ett byggnadsverk. Installatörens roll kombinerar tillverkning, installation och utsläppande på marknaden och är väsentlig för överlämnandet av slutprodukten.

Installatören kan vara en juridisk eller fysisk person. Installatören behöver inte ha konstruerat eller tillverkat hissen, utan det är den person eller företag som ansvarar för installationen av hissen i byggnaden.

7 a §
  Vid tillämpning av 4 kap. 11-11 f §§, 9 kap. 25 § andra stycket och 10 kap. 26 § 3-5 avses med:

hiss: en lyftanordning som betjänar fasta stannplan och som har en lastbärare som styrs längs fasta gejder med en lutning större än 15 grader mot horisontalplanet, eller en lyftanordning som rör sig längs en fast rörelsebana trots att den inte är styrd längs fasta gejder,
tillhandahållande på marknaden: leverans av säkerhetskomponenter till hissar för distribution eller användning på unionsmarknaden i samband med kommersiell verksamhet, mot betalning eller kostnadsfritt,
utsläppande på marknaden: första gången en säkerhetskomponent till hissar tillhandahålls på marknaden, eller tillhandahållande av en hiss för användning på unionsmarknaden i samband med kommersiell verksamhet, mot betalning eller kostnadsfritt,
installatör: fysisk eller juridisk person som åtar sig ansvaret för konstruktion, tillverkning, installation och utsläppande på marknaden av en hiss,
tillverkare: fysisk eller juridisk person som tillverkar eller som låter konstruera eller tillverka en säkerhetskomponent till hissar och saluför denna produkt, i eget namn eller under eget varumärke,
tillverkarens representant: fysisk eller juridisk person som är etablerad inom unionen och som enligt skriftlig fullmakt från installatören eller tillverkaren har rätt att i dennes ställe utföra särskilda uppgifter,
importör: fysisk eller juridisk person som är etablerad inom unionen och släpper ut en säkerhetskomponent till hissar från tredjeland på unionsmarknaden,
distributör: fysisk eller juridisk person i leveranskedjan, förutom tillverkaren eller importören, som tillhandahåller en säkerhetskomponent till hissar på marknaden,
ekonomisk aktör: installatör, tillverkare, tillverkarens representant, importör och distributör,

bedömning av överensstämmelse: process där det visas om de grundläggande hälso- och säkerhetskraven som följer av föreskrifter meddelade med stöd av 10 kap. 15 § 3 för en hiss eller en säkerhetskomponent till hissar har uppfyllts,
återkallelse av en hiss: åtgärd för att montera ner en hiss och forsla bort den under säkra former,
återkallelse av en säkerhetskomponent till hissar: åtgärd för att dra tillbaka en säkerhetskomponent till hissar som redan har tillhandahållits en installatör eller en slutanvändare,
tillbakadragande: åtgärd för att förhindra att en säkerhetskomponent till hissar i leveranskedjan tillhandahålls på marknaden, och

CE-märkning: märkning genom vilken installatören eller tillverkaren visar att hissen eller säkerhetskomponenten till hissar överensstämmer med de till-lämpliga kraven i harmoniserad unionslagstiftning som föreskriver CE-märkning. Förordning (2016:141).

Installatörens ansvar vid installation

Installatören är ansvarig för att säkerställa att lämpliga säkerhetskomponenter ingår i hissen så att hissinstallationen uppfyller de grundläggande hälso- och säkerhetskrav som gäller för den. Installatören ansvarar även för att slutföra förfarandet för bedömning av överensstämmelse för den installerade hissen.

När bedömningen om överensstämmelses är slutförd ska installatören utfärda EU-försäkran om överensstämmelse. Genom att utfärda EU-försäkran om överensstämmelse tar installatören på sig ansvaret för att den installerade hissen överensstämmer med hissdirektivet för både vad gäller konstruktions- och installationsfasen.

Dokumentation och märkning

EU-försäkran om överensstämmelse måste följa med hissen. Den kan till exempel tillhandahållas till hissens ägare som en del av instruktionerna och ska vara tillgänglig på begäran för den nationella behöriga myndigheten som i Sverige är Boverket.

Installatören ska också anbringa CE-märkningen inuti hisskorgen. CE-märkningen ska åtföljas av identifikationsnumret för det anmälda organet som medverkat i slutfasen av förfarandet för bedömning av överensstämmelse.

För att identifiera hissinstallationen och som en del av spårbarhetskravet skall hissinstallatören se till att hissen är försedd med typ- och identifikationsmärkning, till exempel parti- eller serienummer. En sådan identifieringsmärkning bör göra det möjligt att identifiera hissinstallationen i relevant dokumentation, såsom EU-försäkran om överensstämmelse för hissen. Hissinstallatören ska även ange sina kontaktuppgifter i form av namn, registrerat firmanamn eller registrerat varumärke och den postadress där installatören kan kontaktas på hissen.

Installatören ska behålla den tekniska dokumentationen, EU-försäkran om överensstämmelse och beslut om godkännande, till exempel EU-typintyg, i minst tio år efter det att hissen har släppts ut på marknaden.

Installatören ska tillhandahålla bruksanvisningar för hissen som är tydliga och lätta att förstå.

Hantering av brister

För de hissar som släpps ut på marknaden kan installatören ta emot klagomål, information, synpunkter eller rapporter från källor, interna eller externa till sin organisation. Installatören måste hantera klagomål och information som kommer till organisationen genom att till exempel göra en riskbedömning för att avgöra om det finns hälso- och säkerhetsrisker. Vid behov skall hissinstallatören föra ett register över uppgifter, reklamationer, som mottagits och icke-överensstämmande hissar.

Om installatören upptäcker bristande överensstämmelse med kraven enligt hissdirektivet, för en hiss som denne har installerat, så måste korrigerande åtgärder omedelbart vidtas för att få hissen i överensstämmelse. Efter att ha upptäckt en säkerhetsrelaterad risk ska installatören omedelbart underrätta den nationella behöriga myndigheten i den medlemsstat där hissen är installerad och släppt på marknaden. I Sverige är Boverket behörig myndighet. Installatören ska också lämna uppgifter om risken, den bristande överensstämmelse som orsakat risken och om vilka korrigerande åtgärder som har vidtagits eller kommer att vidtas.

Boverket har som marknadskontrollmyndighet rätt att hos installatören på begäran få de upplysningar och handlingar som behövs för tillsynen.

11 a §
  En installatör ska se till att en hiss har konstruerats, tillverkats, installerats och provats enligt de krav som avses i 11 § första stycket när hissen släpps ut på marknaden.

En installatör ska upprätta teknisk dokumentation och utföra, eller låta utföra, bedömning av överensstämmelse. Om bedömningen visar att hissen uppfyller tillämpliga krav, ska installatören upprätta en EU-försäkran om överensstämmelse och se till att försäkran åtföljer hissen och att hissen CE-märks.

En installatör som har anledning att tro att en hiss som installatören har släppt ut på marknaden inte överensstämmer med de krav som avses i 11 § första stycket ska omedelbart vidta de åtgärder som krävs för att få hissen att överensstämma med kraven. Om hissen utgör en risk, ska installatören dessutom omedelbart underrätta de behöriga myndigheterna i de medlemsstater på vars marknad installatören har släppt ut hissen. Underrättelsen ska innehålla uppgift om den bristande överensstämmelsen och om vilka åtgärder som har vidtagits. Förordning (2016:141).

1 §

Utöver vad som följer av 4 kap. 11 a § plan- och byggförordningen (2011:338) har installatörerna skyldigheter enligt 2–7 §§.

2 §

Installatörerna ska bevara den tekniska dokumentationen, EU-försäkran om överensstämmelse och i tillämpliga fall beslutet eller besluten om godkännande i tio år efter det att hissen har släppts ut på marknaden.

3 §

När det anses lämpligt med tanke på de risker som en hiss utgör ska installatörerna, för att skydda konsumenternas hälsa och säkerhet, granska och vid behov registerföra inkomna klagomål och hissar som inte överensstämmer med kraven.

4 §

Installatörerna ska se till att hissen är försedd med typnummer, parti- eller serienummer eller annan identifieringsmärkning.

5 §

Installatörerna ska på hissen ange sitt namn, registrerat firmanamn eller registrerat varumärke samt den postadress på vilken de kan kontaktas. Den angivna adressen ska gå till en enda kontaktpunkt där installatören kan kontaktas. Kontaktuppgifterna ska anges på ett språk som lätt kan förstås av slutanvändarna och marknadskontrollmyndigheten.

6 §

Installatörerna ska se till att hissen åtföljs av de bruksanvisningar som avses i punkt 6.2 i bilaga I till Europaparlamentets och rådets direktiv 2014/33/EU av den 26 februari 2014 om harmonisering av medlemsstaternas lagstiftning om hissar och säkerhetskomponenter till hissar. Sådana bruksanvisningar liksom alla etiketter ska vara tydliga och lättbegripliga.

7 §

Installatörerna ska på begäran samarbeta med en behörig nationell myndighet om de åtgärder som vidtas för att undanröja riskerna med de hissar som de har släppt ut på marknaden.

8 §
  För att fullgöra sina uppgifter enligt denna lag har
   1. byggnadsnämnden och länsstyrelsen samt den som på nämndens eller länsstyrelsens uppdrag utför ett arbete rätt att få tillträde till fastigheter och byggnadsverk samt att där vidta de åtgärder som behövs för att utföra arbetet,
   2. en tillsynsmyndighet rätt att på begäran få de upplysningar och handlingar från byggherren, fastighetsägaren eller ägaren av ett byggnadsverk som behövs för tillsynen, och
   3. en tillsynsmyndighet rätt att hos den som tillverkar eller representerar den som tillverkar och hos den som importerar eller saluför byggprodukter som omfattas av tillsynen
      a) få tillgång till produkter för kontroll,
      b) på begäran få de upplysningar och handlingar som behövs, och
      c) få tillträde till områden, lokaler och andra utrymmen, dock inte bostäder.

Tillsynsmyndighetens rätt enligt första stycket 3 gäller även hos den som installerar hissar.

En myndighet som framställer kartor för samhällets behov har för att fullgöra sin kartläggningsuppgift också en sådan rätt till tillträde som anges i första stycket 1, dock inte till bostäder.

Om det behövs för att tillsynsmyndigheten ska kunna ta del av innehållet i ett utländskt certifikat, intyg eller annan handling, ska handlingen på myndighetens begäran visas i översättning till svenska. Översättningen behöver inte vara auktoriserad. Lag (2022:909) .

8 a §
  En tillsynsmyndighet som ska övervaka och utvärdera tekniska bedömningsorgan enligt artikel 29.3 i förordning
(EU) nr 305/2011 har rätt att hos bedömningsorganen
   1. på begäran få de upplysningar och handlingar som behövs, och
   2. få tillträde till lokaler. Lag (2013:306) .

8 b §
  Den som tillverkar eller representerar den som tillverkar och den som importerar eller saluför byggprodukter ska efter beslut från tillsynsmyndigheten ersätta myndigheten för kostnader vid provtagning och undersökning av prov, om en produkt vid tillsyn enligt 2 § visar sig inte uppfylla gällande krav. Lag (2013:306) .

8 c §
  Den som tillverkar eller representerar den som tillverkar och den som importerar eller saluför byggprodukter ska få ersättning från tillsynsmyndigheten för produkter som ska kontrolleras enligt 8 § första stycket 3, om det finns särskilda skäl för det. Lag (2013:306) .

Språkkrav

EU-försäkran om överensstämmelse och bruksanvisningar för hissar som släpps ut på marknaden i Sverige ska vara skrivna på svenska.

Den information och dokumentation som på begäran ska tillhandahållas Boverket som marknadskontrollmyndighet ska vara skriven på svenska eller engelska. I enskilda fall kan andra språk godtas av myndigheten.

1 §

EU-försäkran om överensstämmelse enligt 4 kap. 8 § och bruksanvisningar enligt 3 kap. 6, 13, 19 och 24 §§ för hissar och säkerhetskomponenter till hissar som släpps ut eller tillhandahålls i Sverige ska vara skrivna på svenska. EU-försäkran om överensstämmelse för säkerhetskomponenter till hissar kan förutom svenska även vara skriven på engelska.

Boverket (2025). Installatör av hissar. https://www.boverket.se/sv/PBL-kunskapsbanken/regler-om-byggande/motordrivna-anordningar/ce-markning/hissar/installator/ Hämtad 2025-12-09